Обмен сотовых телефонов надлежащего качества возможен

buhti110

На прошлой неделе Роспотребнадзор выпустил Письмо "Об обмене сотовых телефонов", согласно которому отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным
Роспотребнадзор сообщает, что данный товар не относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре или телефонным аппаратам, а является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и относится к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения.
При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по статье 14.15 КоАП РФ.

nas1234

не вижу на сайте роспотребнадзора этого письма.
а, нашёл в консультанте.

stm7884696

надлежащего качества

термин не расшифрован. Отказать могут по субъективным ощущениям - "телефон поцарапан, затерт. упаковка повреждена."

bestpilot8

Отказать могут по субъективным ощущениям - "телефон поцарапан, затерт. упаковка повреждена."

По ЗЗПП, ты можешь вернуть товар надлежащего качества в течение 2 недель после покупки, при условии сохранения товарного вида. Собственно, товарный вид утерян — вернуть не сможешь.

stm7884696

товарный вид утерян

Распространяется ли это на упаковку? А на комплектность ?

stm2952926

Распространяется ли это на упаковку?

Да

А на комплектность ?

Ну уж это совсем очевидно - конечно.