Кто-н общался с гарантийкой санрайза?

dgaf

как ощущения?

stream

Я был свидетелем - это ужас
сейчас напишу

stream

На самом деле может быть не сам санрайз в этой истории виноват ...

stat7300694

так ты напишешь?

stream

Есть такой сервис центр R-stlyle компьютерз

Там по совместительству обслуживаются по гарантии товары Acer и Benq.
Свидетелем такой истории я стал:
Приносит один старичек туда свой оптический привод, требует ремонта по гарантии.
Предъявляет гарантийный талон санрайза
(по каким-то причинам санрайз послал его именно в сервис центр а не принял у себя)



Коротко говоря ему ответили: Пошел вон,
мы чиним то что имеет гарантийный талон Benqa а не Санрайза

vall

как-то видел как мужик пытался поменять/(вернуть деньги за) моник с битым пикселом в центре - его вежливо долго и нудно посылали нахуй.

kazak878

гарантийка как гарантийка
кому-то даже драйвера переустановили - хотя не обязаны были делать (какой-то чудо мастер поковырялся там)

dgaf

это немного не то, у меня на девайс гарантия в сам санрайз
но бля ноут benq придется-таки везти в гарантию в неопределенном будущем

dgaf

не, у меня реально нерабочий девайс

kazak878

заберут на 3 недели

dgaf

ладно, посмотрим
она там же на савеле?

kazak878

да, только вход с другой сторны (слева обходить здание надо через зал бюджетных товаров

dgaf

ну ясно что заберут. потому и не знаю когда туда (r-style) поеду

stream

ну не знаю

если санрайз продает товар, который отказывается обслуживать сам,
а отправляет в СЦ в которых посылают на..,
то это ху..о говорит о санрайзе



Не знаею - рассказываю то что видел
может ч-н старичек напутал сам

dgaf

не, не так
на бенки они дают отдельный талон и сразу говорят, что гарантия не у них
а если гарантийный талон родной, то и сервисное обслуживание осуществляют сами, я так понимаю

deniska

Я там купил видюху, потом не понравилась - поехал через несколько дней возвращать. Спросили почему - ответил у меня в комп не подошла, слот не тот. Они улыбнулись, проверили рабочую способность и отдали бабки.

Собсно внутри санрайза при мне всех в тот день удовлетворили (кому доказали, что все у них работает, у кого забрали в ремонт, кому вернули бабки (как мне). Правда накладки с базой были.

dgaf

так это в двухнедельный срок было - так?
это не гарантия, это moneyback
а че, тестят девайс сразу, а не забирают на полмесяца?

deniska



так это в двухнедельный срок было - так?
это не гарантия, это moneyback
а че, тестят девайс сразу, а не забирают на полмесяца?
У меня да, moneyback, но у тех, кто рядом - гарантийка.
Тестят сразу. По крайней мере так при мне было.

dgaf

это радует, спасибо

kazak878

у меня модем не тестили- забрали

deniska

Может тяжело тестить сходу?
При мне тестили мамы, процы, видюхи. С остальным очередь передо мной не обращалась, так что не знаю.
Да, если хочется получить деньги, без паспорта не выдают.

kazak878

нет там не сложно было, народу много было

stream

ничего не понял

Selena

покупал телефон, брак экрана заметил тока дома.
на след. день приехал - отдали деньги без вопросов, поменять хотел - таких моделей не было больше.
покупал винт, ошибся и вместо IDE купил SATA.
Пришел на след день забрали и отдали деньги без проблем.
В поле причина возврата сказали написать "Ошибочный выбор"
Как-то купил привод, он сдох - поменяли на ту же модель(срок больше 2-х недель)
Потом он снова сдох - поменяли снова
Теперь он снова сдох - вот все собираюсь сходить еще раз
И вобще магазин для физ.лиц. просто супер!
Очень нравится персонал. Для себя всегда покупаю в санрайзе.
Но корп. отдел - отстой полный.(Готов подтвердить свои слова, писать долго)
Для юр.лиц покупаю только в ultre и oldi.

Selena

А да, сорри, забыл.
У меня тоже на две недели брали, потом выдавали замену.
А когда винт забирали по ошибочному выбору, то его только на внешний вид посмотрели и все.
Ну правда я его даже никуда не втыкал.
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: