Вот это "подарок" на 8 марта! Мегафон

Fimida

Сегодня в силу объективных причин мне пришлось перенести SIM в другой мобильник. После синхронизации контактов (кстати, никаких настроек интернета в связи с установкой симки в новый мобильник мне за весь день так и не пришло) через программу Nokia OVI и установки обновления на телефон, я, зная, что по тарифу Мегафона «Вызов X» мне ежемесячно полагается честных 102 мегабайта трафика, которые я крайне редко использовал за все годы пользования этим тарифом, смело жму в меню на интернет-соединение, за минут 20 качаю какие-то бесплатные пустяки с сайта OVI (к слову, скачала 3 бесплатных приложения общим «весом» около 10 мегов). Никто меня не разъединяет… Проходит полчаса. И тут мне приходит SMS - Все услуги отключены, воспользуйтесь услугой "позвони мне"… Я слегка опешил, т.к. не далее, как сегодня днем проверял баланс, он составлял 200р. Учитывая то, что абонентка в день составляет около 40р., и запас «бесплатных» минут по тарифу еще приличен (из 500 минут осталось аж 430 первое, что пришло мне в голову – какая-то ошибка Набираю *100#, и вижу сообщение сети: Долг 2155р… У меня слегка в зобу дыханье спёрло… Еще надеясь, что это какое-то недоразумение, звоню в абонентскую службу 500, пять минут терпеливо жду соединения с оператором, приветливая девушка подтверждает, что долг составляет 2366 (уже на 200 р. больше, чем несколько минуту назад и вежливо обещает посмотреть детализацию списания средств (т.к. на сайте в разделе «сервис гид» этого мне тоже не удалось сделать, услуга стоит аж 5 руб., а денег-то нет, и минус нарастает на глазах…). Примерно через 3 минуты ожидания милый девичий голосок сообщает мне, что у меня сбились настройки интернета в телефоне, и я заходил в И-нет не через положенный мне по тарифу GPRS интернет, а через WAP интернет… Мне это, честно говоря, вообще фиолетово, я до сей поры не заморачивался, чрез что мобильный коннектится со всемирной паутиной…. А тут меня порадовал родной оператор (я у Мегафона один из первых клиентов, контракт от марта что в WAP-интернете каждый мегабайт стоит ни много ни мало – 250 (!) р!. Т.е. за свои 10 мегов так с меня списали почти 100 зеленых! Меня чуть удар не хватил... Я так растерялся, а милая девушка на другом конце провода дружелюбно сообщила, что скинула мне «правильные» настройки интернета и попрощалась со мной…. Несколько минут я приходил в себя… Потом, выйдя из ступора, опять набрал номер абонентской службы…. Уже более возмущенным тоном я стала общаться с другой милой девушкой… Объяснила суть проблемы, она повздыхала, отправила мне очередные Ц.У. в виде SMS - как отключить WAP, на мои возмущения она обронила: «Ну тут я вам ничем помочь не могу, но на будущее будьте осторожны и внимательны, прежде чем выходить в интернет»…. Вот сижу я и репу чешу в раздумьях…. С одной стороны – можно плюнуть и заплатить, пусть подавятся, зато мой номер при мне уже 8-ой день… С другой – а не пошли бы они в пень…. С какого бодуна я должен платить за то, что где-то там не сработала система и мне не прислали настройки вовремя (раньше как только я симку переставляла в другой аппарат, тут же приходила смска от оператора с новыми настройками интернета, а как только я хотя бы на копейку уходил в минус, мне отключалась связь) и я, не ведая о том, что подключился «не совсем тот интернет, который нужен мне (бесплатный но тот, который хотелось бы подключить Мегафону», что точка доступа в моем мобильном не та, попал на «бабки»… Ей богу, наверное, посмотреть на стриптиз было бы дешевле…. В общем, бред, конечно, но я реально в шоке… Пишу об этом только для того, чтобы народ не наступал на те же грабли… Ну и еще для того, чтобы люди знали своих «ГЕРОЕВ» по названиям – МЕГАФОН РУЛИТ. Похоже, что после многих лет, в течение которых я не обращал внимание сначала на то, что мегафон мало где «берет» связь, потом на то, что связь неустойчивая, на что, что знакомые и друзья посмеивались над моим упрямством, а я упорно был «патриотом» Мегафона, нынче я с ним распрощаюсь… Мне проще выкинуть эту симку и пойти купить другой номер у любого другого оператора и пусть этот гребаный Мегафон мучается пыль глотать по судам, отсуживая у меня данные мне в долг через интернет соединение 2500 руб… Ну а то, что куча народу из разных уголков мира знает мой номер…. В конце концов отошлю e-mail… Кто захочет, тот всегда меня найдет… Основные проблемы Мегафона, которые я бы себе не позволил:
1) Абонент меняет телефон, а ему в течение 8-ми часов не присылают настройки WAP и GPRS.
2) Абонент уходит в «минус» по WAP интернет-связи на две с половиной тысячи рублей, а связь не отключают.
3) Абоненту легко позволяют уйти в минус на 2500 руб. по интернету, но запрещают еще на 5 руб. уйти в минус для получения иннет-детализации. А?

Fimida

+ у Билайна уже дежурный ответ на запрос "Сообщите, чтоб Перезвонил" -
"Сервис не работает до 21.00 8 марта"

alextu

Ну так твой если ты не знал про WAP то это твой косяк. Пора уже знать.

wildsoul

У меня была такая же ситуация с билайном. Причем я даже на другой телефон не переходил. Просто что-то глюкнуло и с меня сняли рублей 500 или что-то типа того. Но дело было в том, что я ушел в минус, а мне нужно было срочно позвонить. В общем, мне в их службе подсказали с настройками, а деньги вернули.

pitrik2

1) Абонент меняет телефон, а ему в течение 8-ми часов не присылают настройки WAP и GPRS.
2) Абонент уходит в «минус» по WAP интернет-связи на две с половиной тысячи рублей, а связь не отключают.
3) Абоненту легко позволяют уйти в минус на 2500 руб. по интернету, но запрещают еще на 5 руб. уйти в минус для получения иннет-детализации. А?

эээ
и к кому ты уйдешь от мегафона?
билайн и мтс поступают точно так же
особенно весело в роуминге, там можно улететь в минус на очень много а узнать об этом через пару дней

logan00108

Можно на "Просто" уйти, там никаких интернетов в принципе нет

durka82

Вот так вот операторы нас разводят - про это даже статьи пишут
По поводу номера - а разве не вышел закон, по которому номер привязывается к пользователю?

kazak878

немножко о другом насколько понял: номер продается на конкретное лицо и в случае чего (например, ухода в минус на круглую сумму) можно с него бабло трясти.

stm7884696

Это тебя карма за флуд покарала.
ИМХО претензии предъявлять не к кому кроме себя - воткнул симку в телефон, ничего не настроил, полез качать файло из инета. Ты чего ждал. что тебе еще на счет добавят денег чтоли?

agaaaa

Билайн автоматически высылает несколько настроек. Дефолтная называется Beeline-GPRS-WAP, нужная - Beeline_internet. Раньше (когда я только покупал мобильник) интернет на ненастроенном телефоне вообще не работал. Сейчас же эти суки выдают дефолтной настройкой WAP (а в случае с билайном я пока APN'ы не посмотрел даже и не думал, что дефолт - это лажа).

e_doctor

милый девичий голосок сообщает мне, что у меня сбились настройки интернета в телефоне, и я заходила в И-нет

Палишься, рассольник.