Не удаляется антивирус(закрыто)

lenok62

Здравствуйте.
Недавно заменил матплату. Вместе с драйверами материнки был и антивирус нортона. Я установил всё что было на диске на один раз. После этого всё стало работать кроме антивируса. Не возможно было открыть антивирус чтобы его обновить и т.д.
В конце я решил его удалить. Вроме удалил, потом перезагрузил комп. Но НОРТОН работал. Захотел заного удалить но не нашел в списке(как будто такой программы нет). Потому решил удалить папку которая внутри "Programm files", не всё удалилось.
Вот так я не могу удалить этот и написать новый антивирус(другой какой-то).
Вот такой сабж.

logan00108

Почисти реестр от его устройств - sc delete <Службы NAI и его драйверы>

yroslavasako

Не пользуйтесь софтом, который не уважает вашу свободу. В том числе вирусами и проприетарным говном.

yroslavasako

Кстати, я когда-то совершил такую же ошибку (не удалялся NAV) - в результате я переставил систему на более дружелюбную

lenok62

От куда мне знать что он такой?
Установил, думал хоть будет работать. Но он даже не открывался.
Это не помогло:
sc delete <Службы NAI и его драйверы>
говорит проблема в синтаксисе команды.
Забыл сказать что у меня не антивирус а интернет секюрити.

ALEX98

Семантек - достаточно грамотная контора, не стоит заниматься извращениями с ручным удалением файлов, чистакми реестра и т.п.
вот тебе ссылка
http://service1.symantec.com/Support/tsgeninfo.nsf/docid/200...
качаешь с нее подходящую тебе версию Norton Removal Tool, и будет тебе счастье

Vadim69

офуенно грамотная контора, пишет такой софт, для удаления которого нужно еще левую приблуду скачать :grin:
просто верх грамотности, ага.

Monstera

ошибку ты совершил, когда появился на свет

ALEX98

офуенно грамотная контора, пишет такой софт, для удаления которого нужно еще левую приблуду скачать
просто верх грамотности, ага.
какбе, никто не говорит, что эта утилита нужна для удаления ВСЕГДА, правда? По моему опыту, с удалением многих софтин, не только антивирусов, бывают проблемы... и хорошо, что контора на случай траблов поддерживает такую утилиту которая гарантированно (по моему опыту это так - утилита срабатывает в 100% случаев) все за собой вычищает.
ну и, конечно, не могу удержаться от цитаты одной небезызвестной с некоторых пор пизденки с жур(кажется)фака: "Расскажи Путину, как сделать Жигули лучше Лексуса!" ;)

kruzer25

хорошо, что контора на случай траблов поддерживает такую утилиту которая гарантированно (по моему опыту это так - утилита срабатывает в 100% случаев) все за собой вычищает.
Что помешало включить эту утилиту в дистрибутив антивируса, чтобы она сама запускалась при uninstall (или тогда, когда uninstall не сработал и чтобы пользователю-домохозяйке не надо было о всей этой херне думать?

Vadim69

я такие проблемы видел только у семантека и касперыча.
что не так делают другие антивирусописатели, что им такое не требуется?
а кроме этих антивирусов, проблемы с удалением встречаются уж только у _совсем_ кривого софта.

apl13

А у них есть Norton Norton Removal Tool Removal Tool? :ooo:

ALEX98

какбе очень забавное замечание
в обыной ситуации анинсталер срабатывает, удаляя всю софтину
в необычной ситуации, анинсталлер не срабатывает
это может быть в 2 самых общих случаях
1. повреждено железо (например винт дохнет) или система, по каким-либо причинам, тогда не поможет и ремувалтул - это вообще не проблема Семантека, как и любого другого производителя ПО. Вставлять ремувалтул в анинсталер нет смысла
2. поврежден сам анинсталер, по неким причинам - тогда что ты в него не встрой, нет гарантий что это сработает или ваще запустится. т.е. вставлять ремувалтул в анинсталер снова нет смысла полагаю, поэтому ремувалтул сделан отдельной утилитой
я конечно понимаю, что очень-очень хочется иметь софт который никогда-никогда не будет глючить даже в руках у домохозяйки.. но будем же реалистами :)

ALEX98

А у них есть Norton Norton Removal Tool Removal Tool?
я не сталкивался с ситуациями, когда бы требовалась утилита такого толка

ALEX98

я такие проблемы видел только у семантека и касперыча.
что не так делают другие антивирусописатели, что им такое не требуется?
что не так делают другие антивирусописатели?
ИМХО (пишу здесь ИМХО, чтобы не начинать холивар они пишут что-то странное, а не антивирусы ;) :grin:
ИМХО (снова по тойже причине) я знаю два антивируса для корпоративного использования - семантек и трендмикро, и два антивируса для дома - семантек и каспер
остальные делают что-то не так, да :grin: очень точная фраза - что-то не так ;)

kruzer25

поврежден сам анинсталер, по неким причинам
Это по каким, например?
Никто не мешает распространять софт в виде .msi-пакета. Тогда, если у тебя есть этот .msi-пакет - ты можешь запустить uninstall (возможно, с этим самым removal tool).
Если у разработчиков руки растут из жопы настолько, что после каких-то неправильных действий с системой штатный uninstall работать перестаёт (хотя специальный removal tool ещё работает) - это означает только то, что у разработчиков руки растут из жопы, а никак не то, что они как-то там сильно заботятся о пользователях.

juliuzz

ИМХО (снова по тойже причине) я знаю два антивируса для корпоративного использования - семантек и трендмикро, и два антивируса для дома - семантек и каспер
последнее время симантек имеет неоправданно высокие требования при сравнительно низкой эффективности
это я к тому, что макафи гораздо лучше как для домашнего, так и корпоративного пользования

ALEX98

последнее время симантек имеет неоправданно высокие требования при сравнительно низкой эффективности
корпоративной 10й версией до недавнего времени я был весьма доволен
скоро буду переходить на 11й Эндпоинт Секьюрити - посмотрим как пойдет

shustya08

Ну вот возьмем восьмой AVG. Программа удаляется, но забывает удалить себя из реестра в HKEY_CU/Software. Устанавливаем после этого касперского, а он и говорит - у вас походу авг установлен, снесите-ка его для начала - по причине наличия этого самого раздела. Ну не заботит никого чистка реестра после удаления своего софтваря, что тут поделать.

Vadim69

да, но такого, чтоб программа ниасилила удалить какие-то свои компоненты из системы, а не просто ключик(который регклинером очень просто убрать, и руками можно такое встречается относительно редко

shustya08

недавно удалял нортона из системы - все его службы (а он их несколько стартует) ушли вместе с ним без вопросов. Так что у топикстартера скорее всего и правда дело в чем-то еще. Нортон - таки грамотная контора.
PS. Ну правда нортон нашел вируса там где его до проверки не было - но это уже о другом разговор

Vadim69

возможно.. но я такое у нортона уже видел раз. и у каспера.

lenok62

Не могу открыть данную ссылку. Просто не открывается.
Думаю что анинсталлером всё ок. Ccleaner тоже не помог.
Знаете ли что меня больше удивило : нортон на диске не был как программа а он был с списке драйверов.

lenok62

Вроде получилось. Скачать тот файл и запустил. Сейчас стирает.
Всем спасибо!

liliya357

Сейчас стирает.
И гладит, и жрать готовит
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: