Проблем с подключением МФУ

jester

Не соблюдал инструкцию. Подключил сначала МФУ потом начал устанавливать софт.
(В инструкции, наоборот).
Windows не смог определить утсройство. Теперь после каждого включения (даже после установки инсталляционного софта) определяется как неизвестное устройство.
Кто сталкивался и как решать проблему?

psilocybe

чьё МФУ?

Elina74

А вдруг с кабелем проблема? Я, когда покупал свой принтер, встречался с обсуждениями — я купил принтер, установил все драйвера, а он, сцуко всё равно не печатает и не может найти устройство.

Alexey1977

Откати и поставь дрова по инструкции.

jester

hp 3052
Кабель менял. На тех же кабелях к другому компу (ноутбуку) подключается по инструкции.
Откатить не получается. Удаляюя все драйвера, все неизвестные устройства, которые отображаются после неопеделения МФУшника средствами Windows.
Устанавливаю софт с диска, подключаю как по инструкции. И как только подключаю, опознается как неизвестное вновь.
Ну где же вы гуру? Подразумеваю, что на iPack такое возможно. Там на коробочке есть предостережение, не подключать iPack к PC до установки софта.

Gulveig

комп перезагружать не пробовал после установки софта?

jester

Там порядок такой.
Сначала устанавливается софт, видимо, что-то драйвера для USB - принимающей стороны.
Затем просит вставить кабель в принтер и должна проходить инсталляция дров принтера.
Прервать в этот момент перегрузкой... спорно. Все равно потом надо будет прогрмму установки перезапускать.

davidko

А что за модное слово нынче стало "МФУ"? То есть, я знаю, как это расшифровывается, но вот, скажем, в случае принтера почему-то всегда указывают конкретную модель, а МФУ - безымянные сплошь.

Gulveig

а ты попробуй. Либо когда винда найдет неизвестное устрйоство скажи ей искать драйвера для него на cd который шел в комплекте поставки.

jester

Т.е. в момент, когда программа установки ожидает себе подключения USB кабеля взять и перезапустить? Просто, тупо, выключить?
Программу надо будет перезапускать.. скорее всего попросит тоже самое. Но попробую.
Искать драйвера на сд, воспользовавшись сдандартной процедурой установки низя. Пробовал.

Gulveig

что значет нельзя?
попробуй драйвера найти самостоятельно на диске, а не через инсталляционную оболочку.

alekc34

ну как это нельзя, если они там в явном виде лежат?
комп новый или старый? точнее USB 1 или 2?

jester

USB 2.
Окей уговорили. Попробую еще раз установить дрова в явном виде. Автоматом, ну т.е. когда я говорю выбрать драйвер вручную и даю иму покопаться на диске, он не находит.
По-моему, проблема в том, что к принтеру дополнительно ставится виртуальное устройство
- сервер печати (виден на ноутбуке, на котором инсталляция произведена успешно, в списке устройств).
Все равно всем спасибо.
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: