что делать, если симку заблокировали?

nartis

купила я дилер-бонус вместе со всеми документами (пин, пук т е конверт был даже не вскрыт. прошел месяц и сегодня в абонентской службе говорят, что симка заблокирована по случаю потери. т е получается, что хозяин этой симки. имея только свой паспорт и не имея пинов, может восстановить себе эту симку, а я этого сделать не могу?
посоветуйте, что делать...

logan00108

В том то и дело, что не ты хозяин сим, а он, раз на него оформлено. И придя в офис с паспортом он имеет право сделать с этим лицевым счетом все, что ему заблагорассудится.
Че-то я подумал, надо свой Джинс 007 или RED+Зачот попродавать без переоформления. ПРодал, потом пошел и сим поменял. Еще раз продал...

baza-sandal

Если покупала у меня, то обратись ко мне, будем разбираться. Я таких случаев не допускаю.
Если нет, то пытайся добиться справедливости, иногда звоня на этот номер.
Ещё есть вариант, что не заблокирована в случае потери, а не положены учётки за календарный месяц.

logan00108

Если в АС сказали, что заблокирована по утере, то вряд ли это из-за учеток.

stm2952926

Если нет, то пытайся добиться справедливости, иногда звоня на этот номер.
И впредь бери лучше у проверенных людей

baza-sandal

Если в АС сказали, что заблокирована по утере, то вряд ли это из-за учеток.
Я уже столько раз убеждался в некомпетентности АС Мегафона по вопросам ДБ, что считаю этот вопрос не лишним.

nartis

за месяц было активировано около 50 учеток, поэтому вопросов нет. Счет был положительным, никуда не звонила, отправила только 2 смс, поэтому и удивило, что "у вас недостаточно средств на счету", а оказалось, что заблокировано.
а сколько симку дилера-бонуса восстанавливают? телефон хозяйки и данные ее есть, но как ее заставить вернуть номер (сколько кстати стоит восстановление самой симки?).
если ничего не получится, то я уже начну также весело "шутить", блокируя номер.

stm2952926

если ничего не получится, то я уже начну также весело "шутить", блокируя номер.
Правильно.

baza-sandal

а сколько симку дилера-бонуса восстанавливают? телефон хозяйки и данные ее есть, но как ее заставить вернуть номер (сколько кстати стоит восстановление самой симки?).если ничего не получится, то я уже начну также весело "шутить", блокируя номер.
Мнгновенно восстанавливают, как и любую обычную симку. Пришёл в офис, заплатил 90 рублей и восстановил. Это если ты владелец. Если нет, то всё сложнее: надо искать владельца.
Судя по всему, контактный телефон хозяйки был тем самым ДБшным и связаться с ней не получается.
Если хозяйка дала тебе и паспортные данные, то заблокировать её номер получится. Но смысл в этом будет только в том случае, если номером кто-нибудь будет пользоваться. А это тот случай, когда лучше разрулить ситуацию разговорами. Так что делаем вывод, что такое поведение мало что даст.

nartis

пообщалась с хозяйкой, она все отрицает, гоаорит, что в москве больше не живет и не приедет, поэтому добиться от нее ничего невозможно. вот теперь думаю блокировать ее номер (это вторая симка дилера-бонуса). а куда звонить и что надо сказать?

baza-sandal

Ещё раз повторю, что для блокировки номера нужно не только ФИО, но и паспортные данные с пропиской. Если у тебя, грубо говоря, есть ксерокс первых двух страниц паспорта, то прокатит. В противном случае может не прокатить. Будем считать, что есть.
Сначала пошли ей СМСку типа "Хочешь дружить, перезвони в течение дня, ведь у меня твои паспортные данные". Про отключение упоминать не стоит. Если через день не перезвонила, то СМСка "Извини, вынуждена тебя отключить, буду делать это впредь, пока не разберёмся. Контактный телефон мой знаешь".
После этого звонишь в абонентскую службу (500, потом 0 говоришь номер, который хочешь заблокировать по случаю утери симки и паспортные данные, которые спросят.
Оставить комментарий
Имя или ник:
Комментарий: